Jak pracujemy
Przed pierwszą rozmową warto wiedzieć, jak wygląda współpraca z nami: co dzieje się na każdym etapie, na czym budujemy aplikacje, jak dbamy o bezpieczeństwo i na jakich zasadach wspieramy wdrożone systemy. Poniżej opisujemy to konkretnie.
[DO UZUPEŁNIENIA] Teksty w nawiasach kwadratowych to miejsca na Wasze rzeczywiste informacje. Nie zostawiaj niczego, czego nie możesz dotrzymać klientowi.
Etapy projektu
Każdy projekt prowadzimy według tych samych czterech etapów. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać i kiedy.
| Etap | Co robimy | Co otrzymujesz | Czas |
|---|---|---|---|
| 1. Rozmowa i analiza | [Poznajemy cele biznesowe, użytkowników i istniejące systemy.] | [Podsumowanie wymagań i propozycja zakresu.] | [np. 1–2 tyg.] |
| 2. Wycena i umowa | [Ustalamy zakres, harmonogram i sposób rozliczenia.] | [Oferta z wyceną i projekt umowy.] | [np. 3–5 dni] |
| 3. Budowa i wdrożenie | [Projektujemy, programujemy i regularnie pokazujemy postępy.] | [Działająca aplikacja na środowisku testowym, a potem produkcyjnym.] | [zależnie od zakresu] |
| 4. Szkolenie i start | [Uczymy zespół korzystać z aplikacji i przekazujemy dokumentację.] | [Uruchomiony system, instrukcje i dostęp do wsparcia.] | [np. 1 tydz.] |
Komunikacja i raportowanie
- [Jeden stały opiekun projektu po stronie SOGREN.]
- [Cykliczne demo działającej wersji, np. co dwa tygodnie.]
- [Narzędzie do zgłoszeń i podglądu postępów prac.]
- [Odpowiedź na wiadomości w ciągu X dni roboczych.]
Technologie
Dobieramy narzędzia do zadania, a nie odwrotnie. Zwykle pracujemy na sprawdzonych, powszechnie znanych rozwiązaniach, żeby aplikację mógł utrzymywać każdy dobry zespół, a nie tylko my.
- [Front-end: np. React / Next.js]
- [Back-end: np. Node.js / Python]
- [Baza danych: np. PostgreSQL]
- [Infrastruktura: np. Docker, chmura]
- [Integracje: np. REST API, webhooki]
- [Testy i CI/CD]
Bezpieczeństwo
- [Szyfrowane połączenia (HTTPS) i szyfrowanie wrażliwych danych.]
- [Role i uprawnienia użytkowników zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień.]
- [Regularne kopie zapasowe i sprawdzanie odtwarzania z nich.]
- [Aktualizacje zależności i przegląd kodu przed wdrożeniem.]
- [Zgodność z RODO: umowa powierzenia przetwarzania danych na życzenie.]
Wsparcie i SLA
Po uruchomieniu aplikacji nie znikamy. Zakres wsparcia ustalamy w umowie, a poniżej opisujemy jego typowe poziomy.
| Poziom | Czas reakcji | Godziny | Zakres |
|---|---|---|---|
| [Podstawowy] | [do 2 dni roboczych] | [Pn–Pt, 9:00–17:00] | [Błędy i drobne poprawki.] |
| [Rozszerzony] | [do 8 godzin] | [Pn–Pt, 8:00–18:00] | [Błędy, monitoring, drobne zmiany.] |
| [Krytyczny] | [do 1 godziny] | [24/7] | [Awarie wpływające na działanie firmy.] |
Dokumentacja i własność kodu
- [Do kogo należy kod źródłowy po zakończeniu projektu i na jakich warunkach.]
- [Jaką dokumentację przekazujemy: techniczną i użytkownika.]
- [Czy klient ma dostęp do repozytorium i środowisk.]
- [Co dzieje się z danymi, gdy współpraca się kończy.]
Masz pytania o nasz sposób pracy?
Opowiedz nam o swoim projekcie, a my powiemy, jak podeszlibyśmy do niego krok po kroku.